Публичный договор (оферта)

предоставление услуг вспомогательного образования по изучению английского языка

 

Настоящий Публичный договор (оферты) является официальным предложением Исполнителя в адрес неограниченного круга лиц заключить Договор о предоставлении услуг вспомогательного образования по изучению английского языка дистанционным способом на условиях, предусмотренных настоящей офертой.

Настоящий Договор заключается с учетом требований статей 633, 634, 641 и 642 Гражданского кодекса Украины и равносилен Договору, подписанному Сторонами.

 

Условия Договора одинаковы для всех.

 

Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, обладающей необходимой правоспособностью и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, достаточными для заключения и исполнения Договора.

1. Порядок заключения Договора

1.1. Действующая редакция Договора всегда размещена на официальной странице Исполнителя https://cloud.yappicorp.com.ua/ и обязательно предоставляется для ознакомления Заказчику услуг до момента осуществления им акцепта условий Договора.

1.2. Заказчик осуществляет акцепт Договора после ознакомления с его условиями.

1.3. Акцептирование условий настоящего Договора можно считать конклюдентными действиями: проставление галочки напротив поля «Ознакомленный с публичной офертой», заполнение регистрационной формы, прохождение тестирования и оплата Услуг.

1.4. Договор считается заключенным без его последующего подписания с момента получения Акцепта. Акцептуя Заказчик также подтверждает, что полностью понимает и согласовывается с условия настоящего Договора. В случае несогласия с условиями настоящего Договора заключение Договора невозможно.

2. Определение терминов

Акцепт – полное, безусловное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего Договора, без каких-либо исключений или ограничений, осуществляемых в порядке, предусмотренном п. 1.3. Договора.

Исполнитель – школа английского языка YAPPI, от имени и в интересах которого действуют по агентским договорам Физические лица-предприниматели и Юридические лица согласно приложению N1 к настоящему Договору.

Заказчик – физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, имеющее полную гражданскую дееспособность, заключило Договор путем Акцепта Оферты в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

Курс – совокупность учебных уроков (видео-материалов, задач и т.п.), составленных в соответствии с определенной тематикой и в пределах которых предоставляются услуги.

Платформа yCloud – обучающая платформа, на которой Заказчик может получить доступ ко всем учебным материалам.

Услуги – образовательные услуги по изучению английского языка, предоставляемые Исполнителем, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором. Полный перечень Услуг и их стоимость определены в Приложении №2 к настоящему Договору, что является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Частный аккаунт – администрируемая Исполнителем учетная запись Заказчика на Платформе yCloud, через которую Заказчик получает доступ к учебным материалам, другую необходимую для выполнения договора информацию.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Услуги Заказчику, направленные на повышение уровня владения английским языком, которые Заказчик обязуется принять и оплатить на условиях и в порядке, определенных в настоящем Договоре.

3.2. Стоимость Услуг (учебных материалов) определена в приложении №1 к настоящему Договору.

3.3. Место предоставления Услуг – онлайн.

4. Характеристика услуг

4.1. Согласно настоящему Договору, Исполнитель предоставляет Заказчику следующие услуги: групповые и индивидуальные занятия по английскому языку по Курсам, разработанным Исполнителем и доступ к Платформе yCloud.

4.2. Заказчик выбирает один или несколько курсов и обучается по предложенному графику.

4.3. Продолжительность курсов и других услуг:

4.3.1. Началом обучения является первое занятие на Платформе yCloud, первое занятие по индивидуальному расписанию или расписанию группы или дата присоединения к уже начавшей обучение группе, а окончанием – последнее занятие по графику.

4.3.2. Количество занятий по Курсу определяется в Приложении №1 к настоящему Договору.

5. Права и обязанности сторон

5.1.Исполнитель обязан:

5.1.1. предоставлять услуги, связанные с повышением уровня владения английским языком качественно и в полном объеме, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором;

5.1.2. предоставлять Заказчику информацию, касающуюся предоставления Услуг посредством средств телефонной, почтовой, электронной связи, лично;

5.1.3. информировать Заказчика о любых обстоятельствах, которые препятствуют или могут препятствовать качественному, своевременному или полному предоставлению Услуг в соответствии с Договором.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. не переводить Заказчика на следующий уровень, если уровень его знаний не отвечает требованиям учебного курса;

5.2.2. предложить обучение в группе соответствующего уровня владения английским языком;

5.2.3. отказать в оффлайне Услуг Заказчику, если он появляется на занятия с симптомами болезней, которые могут передаваться воздушно-капельным или контактным путем;

5.2.4. прекратить предоставление Услуг Заказчику в случае нарушения им условий Договора. Восстановление предоставления Услуг осуществляется после полного устранения нарушений;

5.2.5. в любой момент отказать Заказчику в предоставлении Услуг в случае, если его поведение во время проведения занятий не позволяет Исполнителю выполнять свои обязанности надлежащим образом, а Заказчикам – эффективно воспринимать информацию. В таком случае денежные средства, уплаченные Заказчиком за предоставление Услуг, не возвращаются;

5.2.6. привлекать для осуществления своих обязанностей третьих лиц, имеющих необходимую квалификацию для предоставления конкретного вида услуг;

5.2.7. проверять предоставленную Заказчиком информацию, а также выполнение Заказчиком условий Договора;

5.2.8. использовать адрес электронной почты, предоставленный Заказчиком, для направления организационных писем и/или уведомлений.

5.2.9. перенести занятия на конец семестра или, по предварительной договоренности, на любую дату в течение Курса.

5.2.10. получать плату за Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;

5.2.11. заблокировать доступ к бесплатным занятиям до конца действия Договора в случае их пропуска более 3-х раз в течение Курса без отмены регистрации.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. В полном объеме и в сроки, определенные Договором, вносить плату за оказываемые Услуги.

5.3.2. Соблюдать и обеспечивать соблюдение правил поведения и морально-этических принципов при получении Услуг.

5.3.3. Заказчик обязан ознакомиться и принять условия согласно Приложению № 2 к договору (Заявление на посещение Заказчиком услуг офлайн программ школы английского языка YAPPI) и выполнять все условия для получения Услуг и действовать в соответствии с настоящим документом.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. доступ к Платформе yCloud и право бесплатного доступа к электронной версии учебника и учебных материалов в течение Курса. После завершения обучения доступ к электронной версии учебника будет активен в течение 30 (тридцати) дней.

5.4.2. приобрести доступ к учебным материалам согласно стоимости, указанной на Платформе yCloud;

5.4.3. посещать дополнительные бесплатные занятия (тематические тренинги, спикинг клубы) при предварительной регистрации онлайн и наличии свободных мест;

5.4.4. “заморозить” занятия в количестве, указанном на Платформе yCloud, согласно условиям, указанным в разделе меню Rules.

6. Цена Услуг и порядок оплаты

6.1. Общая стоимость услуг определяется индивидуально и зависит от выбранного курса и размера скидки.

6.2. Заказчик обязан внести полную или частичную оплату за Курс не позднее второго занятия (учитывая первое занятие).

6.3. Заказчик может внести оплату курса в качестве предоплаты до начала курса.

6.4. Заказчик Услуг имеет право посетить первое пробное занятие, не производя предварительную оплату за Услуги. В случае отказа от Услуги до второго занятия Заказчик не несет никакой ответственности перед Исполнителем.

6.5.Заказчик может оплачивать стоимость Услуг по частям, первая из которых будет не менее 50% цены Курса.

6.6. Оплата Услуг осуществляется в национальной валюте Украины – гривне и/или иностранной валюте согласно курсу НБУ на момент оплаты, в безналичной форме путем перевода Заказчиком денежных средств на текущий счет Исполнителя или с помощью других платежных средств.

6.7. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

6.8. В случае смены Заказчиком Курса на более дорогой, Заказчик должен доплатить разницу. В случае смены Курса на более дешевый, разница средств не компенсируется и "не замораживается".

6.9. В случае обучения 2-х и более человек из одной семьи в школе английского языка YAPPI, каждому предоставляется скидка 5%. Если один человек хочет учиться в двух проектах параллельно (Green Forest, Green Country и Yappi Business), то на Курс по более низкой цене будет предоставлена скидка 30% при условии окончания обоих курсов.

6.10. Стоимость учебных материалов в электронном формате входит в стоимость на период выбранного курса.

7. Ответственность Сторон

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязанностей по Договору, Стороны несут ответственность с учетом условий настоящего Договора.

7.2. За нарушение сроков оплаты предоставленных услуг Заказчик платит в пользу Исполнителя пеню за каждый день просрочки в размере двойной учетной ставки НБУ, действовавшей на момент просрочки оплаты, от стоимости неоплаченных или несвоевременно оплаченных Услуг.

7.3. Уплата штрафных санкций не освобождает Заказчика от надлежащего выполнения взятых на себя обязательств по настоящему Договору.

7.4. Исполнитель не компенсирует стоимость занятий и/ибо не возвращает средства в случае пропуска занятий Заказчиком.

7.5. Исполнитель не несет ответственности за недостоверные и неполные данные, предоставленные Заказчиком. 

7.6. Заказчик обязуется указывать достоверные данные при регистрации.

7.7. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как: стихийные бедствия, пожар, наводнения стачки, другие обстоятельства, если они повлияли на исполнение Сторонами настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы следует понимать обстоятельства, возникшие в течение срока действия настоящего Договора в результате непредвиденных и неотвратимых Сторонами событий. В этих случаях исполнение Сторонами обязательств по Договору откладывается в соответствии с временем, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

7.8. Сторона, для которой создались условия, при которых невозможно выполнение обязательств по Договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна письменно известить другую Сторону о наступлении этим обстоятельствам без промедлений, не позднее 30 (тридцати) дней с даты их возникновения. Сообщение должно содержать данные о наступлении и характере обстоятельств и об их возможных последствиях.

7.9. Доказательством существования обстоятельств непреодолимой силы является справка Торгово-промышленной Палаты Украины.

7.10. Возникновение указанных обстоятельств не является основанием для отказа Заказчика от платы на учебные услуги, предоставленные до возникновения и отказа Исполнителя услуг от предоставления учебных услуг в соответствии с проведенной Заказчиком оплаты.

7.11. В случае, если действие форс-мажорных обстоятельств длится более 60 дней, каждая из Сторон имеет право поставить вопрос о расторжении настоящего Договора, путем направления письменного сообщения.

7.12. В случае наступления непредвиденных или экстремальных обстоятельств (болезнь представителя Исполнителя, другие жизненные обстоятельства, угрожающие жизни, безопасности и/или здоровью) Исполнитель имеет право отменить занятия, предупредив об этом Заказчика. В случае отсутствия преподавателя или невозможности его заменить занятие переносится на конец семестра или, по предварительной договоренности преподавателя с группой, на любую дату в течение семестра. В случае неполадок в работе платформы yCloud, продолжительность занятий продлевается пропорционально количеству занятий, которые невозможно было пройти.

7.13. При пропуске занятий Заказчиком средства за пропущенные занятия не возвращаются.

8. Права интеллектуальной собственности

8.1. С учетом положений настоящего Договора, Гражданского кодекса Украины, Законов Украины «Об авторском праве и смежных правах», «Об информации», Стороны договорились, что:

- все учебные материалы, которые будут использоваться для выполнения настоящего Договора, охраняются авторским правом;

- на все объекты интеллектуальной собственности, предоставленные при реализации настоящего Договора Исполнителем, все и любые исключительные имущественные права, в том числе указанные в статье 424 Гражданского кодекса Украины, на объекты интеллектуальной собственности (авторского права) с момента создания таких объектов в полном объеме принадлежат Исполнителю услуг.

8.2. Заказчик имеет право использовать материалы исключительно для целей выполнения настоящего Договора. При этом имущественные права интеллектуальной собственности на учебные материалы остаются у Исполнителя. Ничто в настоящем Договоре не должно толковаться как передача Исполнителем услуг каких-либо имущественных прав интеллектуальной собственности на учебные материалы и/или разрешение на использование таких учебных материалов в целях иных, чем определенные Договором.

8.3. Все учебные материалы могут быть использованы следующими способами: путем ознакомления с ним (путем просмотра, прочтения, прослушивания, другого ознакомления в зависимости от вида материала, а также воспроизведения исключительно в личных целях).

9. Порядок разрешения споров

9.1. В случае возникновения споров при исполнении Сторонами настоящего Договора Стороны будут принимать все меры к их разрешению путем переговоров. В случае невозможности их урегулирования путем переговоров заинтересованная Сторона обращается в суд соответствующей юрисдикции согласно действующему законодательству Украины.

10. Срок действия Договора и порядок расторжения Договора

10.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента его Акцепта Заказчиком, и действует в течение всего срока предоставления Услуг или до момента расторжения на основаниях, определенных условиями Договора и/или нормами действующего законодательства Украины.

10.2. Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, предварительно уведомив об этом Исполнителя услуг путем заполнения электронного запроса (ссылка на него предоставляется администратором офиса), но не позднее чем за 1 месяц до окончания Курса.

10.3. В случае расторжения договора Заказчик может "заморозить" остаток средств в полном объеме в течение года со дня уведомления Исполнителя. Деньги "замораживаются" с момента уведомления Заказчиком Исполнителя о своем намерении заморозить средства. "Замороженные" средства не возвращаются. п.10.3 не относится к студентам, которые учатся в корпоративном формате.

10.4. "Замороженные" средства могут быть активированы и учтены при оплате за обучение в течение года в любом из проектов сети Green Forest: "Green Forest", "Yappi" или "Green Country". Повторная заморозка денежных средств не производится. п.10.4 не относится к студентам, которые учатся в корпоративном формате.

10.5. Возврат остатка средств (за вычетом оплаты посещенных занятий) возможен только в течение семи дней после первого занятия при направлении письменного заявления в адрес Исполнителя. п.10.5 не относится к студентам, которые учатся в корпоративном формате.

10.6. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае:

- невыполнение Заказчиком своих обязанностей по настоящему Договору, в том числе в случае нарушения сроков оплаты;

- нарушение Заказчиком правил внутреннего распорядка Исполнителя Услуг;

- отказы Заказчика получать Услуги.

В случае прекращения действия Договора по вышеуказанным обстоятельствам, уплаченные Заказчиком платежи по настоящему Договору не возвращаются.

10.7. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по договоренности Сторон или по решению суда.

11. Заключительные положения

11.1. Исполнитель услуг оставляет за собой право проводить видео-, фото-съемку учебного и развлекательного процесса с участием Заказчика Услуг и использовать отснятый материал в рекламных компаниях, социальных сетях и на собственном сайте в пределах, не нарушающих действующее законодательство Украины и общепринятые социальные нормы.

11.2. Исполнитель услуг имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Договор путем обнародования их на своей странице в сети Интернет. Изменения вступают в силу с момента их обнародования, если иной срок вступления в силу изменений не определен дополнительно при их обнародовании.

11.3. Все приложения, изменения и дополнения к настоящему Договору составляют его неотъемлемую часть.

11.4. Заказчик услуг предоставляет свое согласие на обработку своих персональных данных (в том числе: сбор, хранение, систематизация, изменение, удаление, использование, распространение, обезличивание, блокирование), а также предоставляет право на включение своих персональных данных в базу слушателей (студентов) путем заключение настоящего Договора.

12. Реквизиты Исполнителя

Электронный адрес для коммуникации:

корпоративное обучение – [email protected], тел. 0-800-359-301, (063) 524-41-77;

обучение в Яппи Бизнес – [email protected], тел. (063) 723-52-25.

 

Редакция от 1 октября 2024 года

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

  (является неотъемлемой частью договора)

к Публичному договору (оферты) предоставление услуг вспомогательного образования по изучению английского языка

 

 СТОИМОСТЬ УСЛУГ

Yappi