тел.:        +38 (063) 723-52-25

                +38 (097) 406-37-66

                +38 (050) 688-99-82

[email protected]


Київ

вул. Хрещатик 15, оф. 26.


Business. 05.02.2020

Англійська для співробітників готелю

Автор: Юлія Блажевич

Готельний бізнес – це та сфера діяльності, де англійська для працівників готелю є обов'язковою. Адже співробітники постійно спілкуються з гостями, які приїхали з усього світу. У цих ситуаціях англійська грає важливу роль сполучної ланки.

Що включає в себе англійська для працівників готелю?

1. Під час вивчення англійської для готельного бізнесу наголос робиться на роботі з рольовими сценаріями. Опрацьовується спілкування з гостями, бронювання номерів, їх опис, обговорюються послуги готелю. Співробітники повинні знати фрази, які допомагають під час заселення гостей, вирішення організаційних питань групового та сімейного відпочинку, конфліктних ситуацій, а також пояснення цінової політики готелю.

2. Аудіювання. Під час навчання необхідно використовувати спеціалізовані аудіо- та відеозаписи.

3. Також англійська для готельного бізнесу допомагає пропрацювати граматику листування з гостями та діловими партнерами, ведення документації, складання звітності для керівництва.

Що включає в себе англійська для працівників готелю?
Розвиток готельно-ресторанного бізнесу та туризму передбачає вивчення англійської мови

На що потрібно звернути увагу в разі вивчення англійської для готельного бізнесу?

Курси з вивчення англійської мови необхідні покоївкам, адміністраторам, фахівцям ресепшену. Англійська для співробітників готелю також стане в пригоді тим, хто працює в СПА-центрах або ж просто хоче оволодіти термінологією та лексикою цієї сфери, наприклад, для подорожей.

Одна з головних цілей працівників готельного бізнесу – це залучити й утримати свого клієнта. А якщо персонал вміє грамотно спілкуватися зі своїми гостями англійською мовою, то це дає прекрасну можливість підвищити рівень сервісу, а значить – залишити позитивне враження про готель.

Причини вивчення англійської для співробітників готелю

Обговоримо переваги працівників готельного бізнесу, які знають англійську мову.

1. Перспективи кар'єрного росту. Завдяки наполегливій праці та вивченню англійської мови можна отримати довгоочікуване підвищення.

2. Розвиток готельного бізнесу. Це вимагає великої кількості персоналу, а значить, пройшовши курс англійської для співробітників готелю, ви ніколи не залишитеся без роботи.

3. Готельний бізнес буде працювати завжди. Люди постійно подорожують, мігрують, тож виникає потреба в пошуку житла. Цю потребу можна реалізувати за допомогою готелів.

4. Робота в готелі. Вивчаючи англійську для готельного бізнесу, ви отримуєте можливість регулярно знайомиться з цікавими людьми з усього світу. Навіть зважаючи на те, що цей пункт не позбавлений матеріальної складової, це можливість завести нових друзів.

Англійська для співробітників готелю

Читайте також:
Business
Дистанційне навчання англійської: підказки для новачків
Яким би асом ви не були в, скажімо так, повсякденній англійській, коли справа доходить до ділової лексики – ваші навички можуть виявитися не такими вже серйозними. І ні, ви не один такий. Бізнес-англійська через свою специфіку досить складна для вивчення. Не дарма ж існують дистанційні курси ділової…
Business
Як і де можна читати книги англійською онлайн
Якщо ви бажаєте покращити розмовну англійську онлайн, радимо записатися на професійний курс. Викладач пояснить граматику, дасть багато нової лексики, поставить правильну вимову. Однак мовні курси – далеко не єдиний спосіб поліпшення розмовних навичок. Вчити слова й цілі фрази, запам'ятовувати,…
Business
Курси бізнес - англійської та 7 помилок у виборі
Володіння англійською мовою на рівні вище середнього – часта вимога роботодавців, особливо в міжнародних компаніях. Тому вивченням бізнес - англійської з кожним роком цікавиться все більша кількість студентів. Курси бізнес - англійської допоможуть успішно провести переговори, пройти співбесіду…
ВИВЧАЙТЕ АНГЛІЙСЬКУ ДЛЯ РОБОТИ
Стартує набір на новий дистанційний курс.