Small talk: изучаем искусство маленькой беседы

Small talk – на первый взгляд звучит несерьезно. Его синонимы chit chat или light talk также кажутся  незначительными или маловажными.  Но не стоит недооценивать важность пары pleasantries (любезные фразы), которыми вы обменялись, например, в лифте со своим генеральным директором или на лестничной клетке с соседом сверху. От вашего умения вести столь незамысловатую беседу может зависеть не только спокойный сон дома, но и шансы на карьерный рост.

Всем знакома ситуация, когда, как только зависает awkward pause, все мысли исчезают и вы shy away from человека, словно представителя враждебной расы, с которым невозможно найти ничего общего. Все намного проще. Практически в любой ситуации можно начать разговор на эти четыре универсальные темы: weather, scenery (концерт, парад, выставка), people (общие знакомые, чей-то милый ребенок) и belongings (книга, брошка, сумка Gifty). С какой именно – смотрите по ситуации.

Take the initiative: подберите нужные слова так, как вы бы хотели чтобы заговорили с вами.  To kick off a conversation, воспользуйтесь методом ARE (Anchor, Reveal, Encourage), разработанным специалистом по общению Dr. Carol Fleming.

ANCHOR – будьте инициатором разговора. Выберите подходящую тему, улыбнитесь и начните разговор.I like these English classes. Если же ничего не приходит на ум и вы не можете come up with an idea, говорите о том, что думаете. Например: If I seem incredibly nervous, it’s because I am indeed incredibly nervous. I’m hugely overcaffeinated right now, so I may pass out at some point. How was your weekend?

REVEAL – расскажите что-нибудь о себе (своем отношении)  в продолжение начатой темы. I’ve been attending them since 2014.

ENCOURAGE – подтолкните собеседника к разговору, задав вопрос, например. What do you think about their two teachers system?

Проявляйте интерес к собеседнику, комментируя его ответы и поддерживая разговор.

•    That’s interesting! Tell me more
•    Why would you say that?
•    Tell me about…
•    What was the best part of…
•    How did you feel about…
•    What brought you to…
•    What’s surprised you most…
•    How similar/different is that to…
•    Why…

Не забывайте to be positive. Это всегда располагает. Берегите свою хорошую энергию и направляйте small talks в позитивное русло: не переусердствуйте с commiserating about вечно плохой жизни. Тогда уж лучше банально, но - о погоде – она плохой не бывает.

Как и во всем, the only way to get better in small talk is to practice.  Преодолевая барьеры в обычных ситуациях (с продавцом в магазине, знакомым бариста, человеком, с которым уже месяц садитесь в метро), вы не заметите, как просто можно говорить ни о чем и одновременно знакомиться с людьми.

Даже если вы на все сто уверены, что сидящая рядом старушка не станет your best bud (=buddy), не стоит сидеть рядом и постоянно hunch over your smartphone. Вы никогда не знаете, на кого можно encounter в парке или в любом другом месте. Кто знает – а может эта бабулька – волшебница? ;)