Носители английского языка, разговаривая с бизнес-партнерами или коллегами, звучат профессионально и вежливо. Деловой английский, фразы из которого используются на разных встречах, переговорах и в переписке, позволяет достичь такого эффекта. Правильно говорить в каждой ситуации – целое искусство. Существует мнение, что фразы делового английского нужны только бизнесменам, но оно ошибочно. В этой статье мы разберем, кому нужен бизнес-английский, и выучим основные конструкции, которые пригодятся всем.
Содержание
1. Кому стоит изучать деловой английский
2. Разница между общими и деловыми английскими фразами
3. Как пополнить запас слов деловыми английскими фразами
4. Фразы делового английского, которые стоит выучить всем
4.1. Конструкции для приветствия
4.3. Убеждаем собеседника
4.4. Как похвалить работу коллеги или партнера
4.5. Не соглашаемся
5. Для чего учить деловой английский
Студент вы, офисный сотрудник, фрилансер или бизнесмен, выучить некоторые деловые английские фразы вам стоит. Английский язык постепенно проникает во все сферы жизни. Сегодня сложно представить хорошую работу, где в основных требованиях не будет указано владение языком.
Для успешной карьеры важно знать базовые фразы делового английского
Общий разговорный уровень владения иностранным языком – это хорошо, но когда дело доходит до написания официального e-mail, телефонного звонка или встречи с коллегой из-за границы, не стоит использовать просторечия. Существуют специальные выражения, канцеляризмы, используемые при официальном общении. Забронировать билеты, гостиницу или уточнить детали конференции лучше в официальном стиле. Студенту стоит потренироваться писать официальные письма, ведь найти работу проще, прикрепив к резюме (CV) сопроводительное письмо (cover letter).
Основная разница между деловым и общим иностранным – цель употребления. Так, общий уровень объединяет широкий спектр повседневных тем, он более простой и непосредственный. Тогда как бизнес-английский имеет более сложные конструкции, в нем редко используются скрещения и просторечия. Изучая фразы делового английского, вы расширяете свой лексический запас. Это не новый язык, а лишь способ коммуникации на более профессиональном уровне. Кроме общих официальных словосочетаний, специализированные курсы делового английского предусматривают изучение терминологии конкретной профессии.
Сейчас найти необходимую лексику для изучения очень легко. Это касается не только общего, но и бизнес-английского. Если вас интересует экономическая терминология, читайте статьи по теме на специализированных бизнес-ресурсах, таких как Business Insider и Kyiv Post. Многие мировые издания имеют тематические рубрики. На стриминговых сервисах смотрите видео на профессиональную тему с субтитрами. Читайте литературу по своей специальности, книги помогут расширить профессиональный лексический запас.
Кроме специфической профессиональной терминологии, при изучении делового иностранного языка вы запоминаете общепринятые идиомы, которые используются на бизнес-встречах, конференциях, в деловой переписке.
Правильное первое впечатление – залог успешных переговоров
Приветствие – важный этап любой встречи или знакомства. От первого впечатления о человеке часто зависит итог всех переговоров. Выучите несколько фраз делового английского для таких случаев.
Вместо «Hello», в зависимости от времени суток, лучше употреблять:
«Доброй ночи» в английском языке не используется как приветствие. «Goodnight» можете сказать, поздно прощаясь: «See you tomorrow. Goodnight».
В официальном письме приветствие лучше начинать со слов «Dear Sir or Madam».
Если знаете имя адресата письма, то его нужно добавить в приветствие:
Если адресат имеет научное звание, в приветствии вместо «Mrs», «Miss» и «Mr» используйте его, например:
Кроме самого приветствия, используйте вежливые конструкции, такие как «рад познакомиться», «рад встрече», поблагодарить собеседника за найденное время. Вот некоторые выражения для первой встречи:
В деловых переговорах важно не только правильное приветствие, но и дальнейший разговор. Нужно знать, как вежливо попросить партнеров перейти к сути дела, уточнить или возразить.
Чтобы перейти к сути дела, можно использовать конструкции:
В бизнесе нет места недопониманию и догадкам. Если вы не совсем поняли, что имеет в виду партнер, или высказывание может трактоваться по-разному, стоит вежливо переспросить или уточнить сказанное. Например, используйте такие фразы делового английского:
После того, как вам уточнили или дали ответ на вопрос, собеседника стоит поблагодарить:
На встречах с партнерами важно направлять собеседника в ту сторону, которую вам нужно, чтобы разговор не зашел «не туда». Используйте в деловом английском фразы для корректировки хода разговора:
Когда дело доходит до важного пункта и вам нужно убедить партнеров или клиентов купить товар, услугу или принять предложение, важно иметь запас слов, чтобы убедить в этом собеседника. Используйте такие конструкции:
При общении с коллегами или партнерами в каждом деле важно отмечать их успехи. Используйте правильные деловые английские фразы:
Используйте фразы бизнес-английского в общении с коллегами и партнерами
Изучая фразы делового английского, особое внимание обратите на использование конструкций, чтобы вежливо отказаться от чего-то или не согласиться. Часто нужно отстаивать мнение, сохраняя хорошие деловые отношения. Вот несколько выражений, которыми стоит вооружиться для таких случаев:
После чего можете предложить свой вариант:
Подобные фразы делового английского используют не только бизнесмены и топ-менеджеры. Бизнес-английский используется каждый день в разных сферах рабочей жизни. Чтобы правильно говорить, быть вежливым и грамотным, стоит пройти курс делового общения для личного и карьерного роста.